Politique d’annulation et de remboursement
Politique d’Annulation et de Remboursement
1. Inscription et Paiement :
Lors de votre inscription à une formation, un paiement intégral ou un acompte peut être requis pour garantir votre place. Le paiement doit être effectué au plus tard 5 joursavant le début de la formation.
2. Politique d’Annulation :
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que vous pourriez être amené à annuler votre participation. Notre politique d’annulation est la suivante :
• Annulation plus de 14 jours avant la formation : Le montant total payé sera remboursé.
• Annulation entre 7 et 14 jours avant la formation : 50% du montant total sera remboursé.
• Annulation moins de 7 jours avant la formation : Aucun remboursement ne sera effectué, et 100% du montant total sera facturé.
• Annulation de dernière minute (moins de 24 heures avant le début de la formation) ou non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué, et la totalité du montant de la formation sera facturée.
3. Cas de Force Majeure :
En cas de force majeure (maladie grave, hospitalisation, etc.), un justificatif devra être fourni pour toute demande de remboursement ou de report. Dans ce cas, nous pourrions proposer un report sur une autre session sans frais supplémentaires, selon les disponibilités.
4. Modification de la Formation :
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter une formation si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de circonstances imprévues. Dans ce cas, vous serez informé au plus tard 3 jours avant la formation, et un remboursement complet ou un report vous sera proposé.
5. Contact pour les Annulations :
Toute demande d’annulation doit être envoyée par écrit à l’adresse suivante : steledelune@gmail.com. Les annulations sont considérées comme valides uniquement après réception de notre confirmation.
En vous inscrivant à une de nos formations, vous acceptez cette politique d’annulation et de remboursement.
1. Inscription et Paiement :
Lors de votre inscription à une formation, un paiement intégral ou un acompte peut être requis pour garantir votre place. Le paiement doit être effectué au plus tard 5 joursavant le début de la formation.
2. Politique d’Annulation :
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir et que vous pourriez être amené à annuler votre participation. Notre politique d’annulation est la suivante :
• Annulation plus de 14 jours avant la formation : Le montant total payé sera remboursé.
• Annulation entre 7 et 14 jours avant la formation : 50% du montant total sera remboursé.
• Annulation moins de 7 jours avant la formation : Aucun remboursement ne sera effectué, et 100% du montant total sera facturé.
• Annulation de dernière minute (moins de 24 heures avant le début de la formation) ou non-présentation : Aucun remboursement ne sera effectué, et la totalité du montant de la formation sera facturée.
3. Cas de Force Majeure :
En cas de force majeure (maladie grave, hospitalisation, etc.), un justificatif devra être fourni pour toute demande de remboursement ou de report. Dans ce cas, nous pourrions proposer un report sur une autre session sans frais supplémentaires, selon les disponibilités.
4. Modification de la Formation :
Nous nous réservons le droit d’annuler ou de reporter une formation si le nombre minimum de participants n’est pas atteint ou en cas de circonstances imprévues. Dans ce cas, vous serez informé au plus tard 3 jours avant la formation, et un remboursement complet ou un report vous sera proposé.
5. Contact pour les Annulations :
Toute demande d’annulation doit être envoyée par écrit à l’adresse suivante : steledelune@gmail.com. Les annulations sont considérées comme valides uniquement après réception de notre confirmation.
En vous inscrivant à une de nos formations, vous acceptez cette politique d’annulation et de remboursement.